服务支持
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Customer Message
售前常见问题
Common pre-sales questions
如何购买及购买方式有哪些?
请致电山西光益生科技有限公司(0355-2088182)或去指定授权代理商处购买。
购买方式有两种:货到付款、款到发货,详情请致电山西光益生科技有限公司(0355-2088182)。
接触式紫外无创光疗仪的保修范围及期限是多少?
自交货之日起计,本公司对光疗仪负责保修 1 年,保修期内本公司提供免费维修服务。保修期满后,本公司继续提供收费的维修服务。
塑料部件会由于受到紫外线辐射而出现黄化,属于正常现象,不属保修范围。若人为损坏,不属于保修范围。
接触式紫外无创光疗仪的退换货范围及流程是什么?
以到货时间开始计算,7天内,产品经本公司质管部检测证实为质量问题后,可退(换)货。
我所购买产品出现故障,如何进行维修?
致电山西光益生科技有限公司客户服务部(400-035-5112)并将产品邮寄回山西工厂。
接触式紫外无创光疗仪如何进行日常保养及维护?
光疗仪应置于干燥房间内使用,避免阳光直接照射。
光疗仪怕潮湿和灰尘,若长期不用,请擦净后放入盒内。
如何辨别产品的真伪?
凡是在正规渠道(山西光益生科技有限公司或指定授权代理商)购买本公司产品皆为正规产品。